![]()
![]()
In het thema communicatie word je op een speelse wijze in aanraking gebracht met een aantal facetten van communicatie. Waar je al veel ervaring mee hebt. Die komt dan ook goed van pas. Oefening baart kunst!
De betekenis van communicatie ligt in de reactie die je krijgt. Als iemand je niet begrijpt, heeft het niet veel nut om dezelfde woorden op dezelfde manier (of iets harder) te herhalen. Helaas gebeurt dit dagelijks heel vaak. Je kunt de boodschap ook op een andere manier communiceren, zodat de ander je wel kan begrijpen.
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
• Wat is communicatie?
• Ik, de Ander, Wij
• Hoe maak je contact?
• Non-verbale communicatie
• Waarnemen of observeren versus interpreteren
zonder oordelen en veroordelen
• Duidelijk en integer communiceren wat er in je omgaat
• Communiceren van de gevoelens die waarneming bij jou stimuleert
• Overbrengen van de behoeften die met jouw gevoelens verbonden zijn
• Verwoorden van jouw verzoek aan de ander met mededogen zonder
verwijten zodat er invulling gegeven kan worden aan jouw behoefte
• Focus op waarneming, gevoel, behoefte en verzoek van de ander
• Communiceren vanuit verschillende egoposities: Volwassene, Ouder of Kind
• Ben ik OK? Ben jij OK? Wat is jouw basispositie? En hoe breng je dat
in je communicatie over? Hoe effectief is dat?
• Het spelen van spel versus het uitspreken wat je echt ervaart en
waar je dus behoefte aan hebt
• Miskenning van mijzelf of de ander? Aanklager, Slachtoffer of Redder
en hoe buig ik dat om naar erkenning en zelfredzaamheid
• Wat is jouw attitude: verantwoordelijke of slachtoffer
Als jij belangstelling hebt voor het thema Communicatie van Moraal Resultaatgericht Coachen kun je contact opnemen.